寻找方向,串联点滴:我与GeeLark的旅程
作者:Dominic Li,GeeLark创始人。
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成长期
时光倒流至2011年。在苦练了三年C++之后,我加入了腾讯,正式踏入了IT行业的顶尖行列。我辗转于腾讯新闻、腾讯微博,最终来到了微信,近距离见证了中国从桌面端向移动端的飞跃。那段日子不仅仅是写代码——更是一堂关于人类行为和产品设计的速成课。
微信创始人张勇是一位意想不到的远方导师。他坚信简洁不仅是一种美学,更是对用户时间和注意力的尊重,这一理念至今仍是我创作的基石。2015年,我放弃了腾讯的稳定,投身于我的第一家创业公司,试图将传统保险公司与新兴的线上线下融合业务连接起来。这段经历让我早早体会到互联网如何重塑旧行业,以及真正的创新究竟有多么艰难。
一年后,我加入阿里巴巴,负责UC浏览器的用户增长。在那里,我真正了解了什么是真正的增长,并亲眼见证了用户生成内容和短视频的爆发式增长,而这些后来彻底改变了游戏规则。
寻找目的
到了2018年,在行业巨头公司工作的舒适感开始让我感到……嗯,乏味。于是,我与几位腾讯的前同事合作,创办了一家专注于微信生态系统的初创公司。
我们创建了数百个账号,称之为“账号矩阵”,这些账号为我们的社交电商项目带来了巨大的流量,并建立了一批忠实的用户群体。正是在这里,我第一次接触到了云电话技术。我们利用这项技术构建了一个用于内部营销的SaaS平台,帮助在线教育机构更高效地管理他们在微信和红米线上的用户。
然后新冠疫情爆发了。2021年,我和一位前阿里巴巴同事共同创立了一家面向美国市场的DTC家具公司。应对供应链的种种难题就像在台风中划船一样艰难,但我们最终挺过来了。
清晰的时刻
2022年全年,一个问题一直萦绕在我心头:为什么桌面端的营销工具那么多,而真正为移动社交媒体打造的工具却寥寥无几?这并非我凭空产生的想法。
在参与多个项目的过程中,我目睹了许多品牌在有效管理社交媒体渠道方面举步维艰。像Facebook和Instagram这样的社交媒体应用既有桌面版也有移动版。它们的重要性毋庸置疑,但从全球范围来看,使用移动设备的用户更多。更重要的是,像TikTok这样的社交媒体平台正变得越来越受欢迎,尤其是在年轻用户群体中——而TikTok本身就是移动原生应用。
现有的工具零散且笨拙。有时我怀疑是不是自己想多了,但每次与营销人员交谈,他们都表达了同样的沮丧之情。
到了2023年,我开始与即将成为联合创始人的杜菲进行深入洽谈。杜菲是我早期微信时代的老朋友,他曾帮助我开发微信的安卓版本。我们完善了愿景,并与潜在投资者会面。到2023年底,一切都水到渠成。GeeLark由此诞生。
从愿景到现实
在创业初期,我的干劲显而易见。我会告诉团队:“我非常清楚这个项目应该是什么样子,以及我们应该如何实现它。”我甚至用电子表格制定了每周的目标——就像一个“仁慈的独裁者”一样管理一切。
在支付系统搭建完成之前——当时我们只有核心功能——我就已经邀请朋友们试用了。他们很兴奋,但也指出了我们需要改进的地方。我们参加了各种行业活动,认真听取每一条反馈,并不断调整产品。
我会设想人们会如何使用GeeLark,他们会遇到哪些障碍,以及我们如何帮助他们。2024年3月14日,GeeLark正式上线,成为首个基于云电话技术构建的移动社交媒体营销SaaS平台。尽管我觉得我们走对了路,但我仍然好奇人们会作何反应。其他人是否也能看到我们所发现的价值?
成长之旅
2024年全年,我们专注于为TikTok开发自动化工具,与从大型上市公司到自由职业者的各类合作伙伴携手共进。我们的客户不仅认可了我们的工作,还提出了许多改进平台的创新想法。
看到客户使用 GeeLark 解决实际挑战,我感到无比欣慰。那时我就知道,我们正在创造真正有意义的产品。到 2024 年底,在认真倾听用户反馈后,我们推出了对 YouTube、Instagram、Twitter、Facebook、Reddit 和 Pinterest 的自动化支持,使 GeeLark 成为真正的一体化社交媒体营销平台,尤其适用于用户生成内容 (UGC) 活动。
2025年初,我们又有了另一个重要的认识:虽然GeeLark可以将效率提升十倍(甚至百倍),但许多团队却难以跟上这种速度带来的创意需求。因此,我们整合了Seedance、KLING 2.1 Master、海罗02和Google Veo3等生成式人工智能工具——目的并非是要用更多内容淹没社交渠道,而是要帮助品牌以更具创意、更一致、更具影响力的方式创建、管理和优化其社交媒体形象。
我们每天都面临着不同的挑战。毕竟,GeeLark是首款防盗手机产品,我们需要向客户和市场解释什么是云手机以及它的工作原理。但我坚信,市场需要像GeeLark这样的产品。
前进之路
如今,GeeLark 与世界各地的客户合作,他们依靠我们为其社交媒体营销提供支持。我们的团队采用紧凑的两周发布周期,根据真实反馈和新出现的挑战不断调整和改进产品。
说实话,这仅仅是个开始。GeeLark 还很年轻,仍在不断发展。正如设计师查尔斯·伊姆斯所说:“玩具并不像它们看起来那么天真无邪。玩具和游戏是严肃思想的序曲。” GeeLark 或许看起来只是另一个工具,但它背后却蕴藏着一个宏大的理念:在移动社交时代,改变企业与用户之间的连接方式。
总有一天,当GeeLark来到你所在的地区时,你会爱上她的。编者注:这实际上是指韩国女子组合BLΛƆKPIИK!)